От общения с токсичными людьми никто не застрахован. Такие личности могут оказаться в семье, среди коллег, знакомых, даже среди друзей.
Не всегда получится вычеркнуть неприятного персонажа из жизни, ведь если это на работе, то выбирать коллектив не приходится. А иногда и знакомых нужно терпеть, потому что хам — чей-то брат или муж. Как общаться с таким неприятным человеком?
1. Почему люди хамят и ехидничают
Чаще причина — невоспитанность. Люди считают, что привлекают позитивное внимание остроумными комментариями. Возможно, они это видели где-нибудь в фильме или комедийном сериале, но не могут понять, что в реальной жизни все иначе, без закадрового смеха или восхищенных зрителей. Только недовольные люди, которых они зацепили неуместными комментариями.
ПРИЧИНЫ
Недостаток эмпатии. Некоторые не понимают эмоции других, поэтому позволяют хамство и негативные комментарии. Они не осознают, как их слова воздействуют на других.
Выражение фрустрации. Они могут использовать хамство и ехидство как способ выразить фрустрацию или недовольство. Так они пытаются снять напряжение или отвлечь внимание от собственных проблем.
Низкая самооценка. Иногда стараются поднять себя в собственных глазах, унижая или критикуя других. Это лишь попытка компенсировать свои внутренние комплексы. Некоторые хамят и ехидничают, потому что хотят самоутвердиться за счет другого.
Недостаток образования. Иногда хамство и ехидство проявляются в поведении из-за недостатка понимания и образования. Вместо выражения неуверенности, некоторые могут прибегать к агрессивным комментариям.
Главная опасность хама — негативная групповая динамика, которая плохо влияет на коллектив. Люди будут пытаться повторять все за хамом, потому что «так заведено». В результате вместо сотрудничества появится противостояние, злость и даже ненависть.
2. Как остановить хама одной фразой
Проводить воспитательные беседы бесполезно. Если человек старше 12 лет, то менять его поздно. Взрослые не склонны трансформировать характер, если их внутри их все устраивает.
Но можно «отбрить» хама, чтобы в этой группе с вами и вашими друзьями, за которых хотите заступиться, он уже не рискнул высказываться. Ведь в глубине души эти «поклонники ситкомов» — неуверенные в себе люди. Получив однажды отпор, они не исправятся, но будут бояться тех, кто заведомо сильнее.
3. Как оказаться сильнее?
Эта фраза: «Ну теперь мне все понятно». Человека она собьет с толку. Что именно понятно? Он ведь рассчитывал на злость или обиду, а получил нечто, чего не может осознать.
Можно еще добавить: «Значит, то, что говорили, правда». Это окончательно введет хама во фрустрацию. Ведь он в глубине души — не смелый и не сильный. Он маленький и жалкий, дрожащий трус. А вы ему дали понять, что кто-то за спиной не аплодирует его комментариям, а высмеивает его так же, как он пытается высмеять вас.
Можно поворачивать ситуацию так, как вам удобно. В том числе дать понять хаму — только не напрямую, а используя намеки, что его все считают придурком.
Поверьте, уязвленное эго хама оправится не так быстро. Какое-то время он будет молчать и рефлексировать: правда ли за спиной над ним все смеются?
Комментарии (10)