С середины января зафиксирован рост числа обращений россиян для обмена и возврата билетов.
Сообщается, что частота подобных обращений начала расти вслед за ростом заболеваемости коронавирусом. Так, в январе было оформлено на 25 процентов больше вынужденных возвратов, чем в декабре. Также сообщается, что число возвратов начало расти еще в конце прошлого года, превышая показатели предыдущих месяцев на 50 процентов.
Чаще всего россияне отменяют запланированные поездки по причине заражения коронавирусной инфекцией.
— Если есть официальное подтверждение диагноза, которое совпадает с датами поездки, то есть шансы оформить возврат на всех пассажиров, летящих одним рейсом. Мы предлагаем различные виды страховок, которые позволяют вернуть деньги в непредвиденных ситуациях, — рассказал в комментарии гендиректор Ozon Travel Михаил Осин.
Он добавил, что есть возможность вернуть денежные средства, даже если заболел близкий родственник. Для этого понадобится подтвердить болезнь и родство с помощью документов.
Ранее россиянам , что делать, если коронавирус застал в путешествии.
Комментарии (0)