Мы призываем людей замечать не только плохое, а почаще открывать своё сердце для добра.

Новые темы появились в базе знаний столичного голосового помощника ЕДЦ

Новые темы появились в базе знаний голосового помощника единого диспетчерского центра (ЕДЦ). В тестовом режиме робот теперь принимает заявки по вопросам уборки лифта, подъезда, и двора, а также ремонта домофона и другим.

Во время обращения по вопросам содержания жилых домов фиксируется его суть и адрес. При необходимости робот соединит звонившего с оператором, чтобы уточнить информацию.

Руководитель направления по цифровизации комплексов экономики и городского хозяйства столичного Департамента информационных технологий Роман Урнышев отметил, что ЕДЦ является одной из самых востребованных у жителей Москвы горячих линий.

— Чтобы сократить время ожидания, сделать обращение в ЕДЦ более удобным для жителей, на линии используются технологии распознавания и синтеза речи. Благодаря голосовому помощнику заявителю не нужно ждать ответа оператора, чтобы сообщить о проблеме, — рассказал он.

Роман Урнышев уточнил, что обращение на линию займет не более полутора минут. Москвичам достаточно назвать суть проблемы и оставить адрес. 

Голосовой помощник работает на горячей линии ЕДЦ с осени 2020 года. 

Обращения принимаются по телефону: +7 495 539-53-53. Робот составит заявку с указанием адреса и контакта жителя и передаст информацию в систему, после чего ее направят в управляющую компанию. Оставить заявку в ЕДЦ можно также, воспользовавшись сервисом по вызову мастера на портале mos.ru.

ЕДЦ работает круглосуточно. Чаще всего москвичи обращаются по вопросам отопления, водоснабжения, уборки придомовой территории, ремонта сантехники, лифтов и электрики в подъезде, пишет официальный сайт мэра Москвы.

До этого сообщалось, что голосовой помощник для записи к врачу заработал в Подмосковье.

 


Источник: Новые темы появились в базе знаний столичного голосового помощника ЕДЦ
Автор:
Теги: город база знание новое новый Тёма

Комментарии (0)

Сортировка: Рейтинг | Дата
Пока комментариев к статье нет, но вы можете стать первым.
Написать комментарий:
Напишите ответ :
Колкие фотографии на злободневные темы XXI века: Ешь, пей, веселись
Колкие фотографии на злободневные темы XXI века: Ешь, пей, веселись
15
Человек познаёт мир 08:30 09 мар 2024
Женщина шокирует своего помощника, попросив его снять ее одежду. Потом она сказала это!
Женщина шокирует своего помощника, попросив его снять ее одежду. Потом она сказала это!
2
Интересный мир 04:40 20 дек 2016
«Аня не виновата»: появились новые подробности ДТП с Большовой
«Аня не виновата»: появились новые подробности ДТП с Большовой
18
Страничка добра и сплошного жизненного позитива! 01:24 24 окт 2022
Как появились капроновые колготки, и что заставило женщин брить ножки
Как появились капроновые колготки, и что заставило женщин брить ножки
2
Человек познаёт мир 13:30 12 ноя 2023
ТЕМЫ ДЕТСКИХ СОЧИНЕНИЙ В РОССИИ 1906 ГОДА
ТЕМЫ ДЕТСКИХ СОЧИНЕНИЙ В РОССИИ 1906 ГОДА
0
Интересности 15:02 13 авг 2016
Ювелир поделился, как почистить золотые украшения дома. Блестят как новые
Ювелир поделился, как почистить золотые украшения дома. Блестят как новые
4
УДачные советы 18:00 31 июл 2023
Новые лайфхаки, которые пригодятся в быту
Новые лайфхаки, которые пригодятся в быту
2
Человек познаёт мир 22:54 22 сен 2023
Кастрюли, чайник и посуда блестят, как новые. Народный, проверенный временем рецепт
Кастрюли, чайник и посуда блестят, как новые. Народный, проверенный временем рецепт
3
УДачные советы 14:00 30 июн 2023
День знаний: 6 DIY-проектов, чтобы укротить канцелярию
День знаний: 6 DIY-проектов, чтобы укротить канцелярию
0
Красивые квартиры 12:00 25 авг 2016
Зачем раньше съедали проездные билетики: суеверия, которые появились в советскую эпоху
Зачем раньше съедали проездные билетики: суеверия, которые появились в советскую эпоху
0
Человек познаёт мир 11:30 30 янв 2024
Новые демотиваторы-приколы (10 шт)
Новые демотиваторы-приколы (10 шт)
0
Это надо видеть! 10:10 01 сен 2016
Смешные анекдоты на злободневные темы
Смешные анекдоты на злободневные темы
4
Сад огород дача и все самое интересное 08:04 23 июн 2021

Выберете причину обращения:

Выберите действие

Укажите ваш емейл:

Укажите емейл

Такого емейла у нас нет.

Проверьте ваш емейл:

Укажите емейл

Почему-то мы не можем найти ваши данные. Напишите, пожалуйста, в специальный раздел обратной связи: Не смогли найти емейл. Наш менеджер разберется в сложившейся ситуации.

Ваши данные удалены

Просим прощения за доставленные неудобства