Мы призываем людей замечать не только плохое, а почаще открывать своё сердце для добра.

10 вещей, которые горничные хотели бы передать постояльцам, да не смеют



Горничным по всему миру приходится мириться со множеством нюансов в своей работе: от мелких неприятностей до серьезных случаев.

Издание Business Insider на условиях полной анонимности опросило сотрудников отелей, и те поделились переживаниями, назвав 10 вещей, которые им очень хотелось бы сказать гостям, если бы не служебные инструкции и боязнь разозлить руководство.

«Не оставляйте, пожалуйста, телевизор включенным, когда уходите, — сказала горничная из гостиницы сети Hampton Inn. — Из-за его звука, мы не можем точно понять, в комнате в сейчас или нет, и теряемся в догадках, можно ли уже приступать к уборке. Приходится связываться с персоналом на стойке регистрации, который обычно всегда занят… И еще, пожалуйста, не оставляйте на двери номера табличку „Не беспокоить“, когда выезжаете из отеля».

«Пожалуйста, не красьте волосы в гостиничных номерах! Требуется час и больше, чтобы вернуть после этого ванне и раковине их первоначальную белизну», — рассказала горничная из еще одного отеля цепочки Hampton Inn.

«Мы работаем без устали, и (особенно в жарких странах) нет ничего лучше, чем получить во время смены порцию прохладительного напитка или мороженого. Если вы хотите сделать что-то приятное персоналу, уезжая, оставьте им сладкое лакомство или нетронутую бутылку содовой в холодильнике», — советует бывшая горничная одного из австралийских отелей.

«На это никогда даже не намекают, но как же приятно, когда гость сам снимает постельное белье перед отъездом! Здорово, если еще и все использованные полотенца складывают в ту же кучу… Это очень экономит время горничной, которая обязана выполнить норму по уборке в четко определенный срок», — рассказала горничная одного отеля цепочки Holiday Inn.

«Если вы спали на кровати, не нужно приводить ее в идеальный порядок перед отъездом. Персонал может решить, что она осталась нетронутой и не сменить постельное белье», — предупреждает бывшая горничная одного из австралийских курортов.

«Люди очень часто, переполнив мусорную корзину, начинают складывать отходы на полу. Лучше попросите еще пару пакетов для мусора: всегда готовы помочь вам держать номер в чистоте», — рассказала горничная из Hampton Inn.

«Если вам захочется чуть облегчить наш труд, складывайте весь мусор в одно место, чтобы горничной не приходилось бегать по комнате, собирая его. Это на самом деле сильно экономит ее время», — делится сотрудница Quality Inn.

«Не так уж редко страдающие диабетом постояльцы выбрасывают свои использованные шприцы с инсулином без упаковки, просто в мусорный пакет. Я лично однажды сильно укололась иглой такого шприца, и полгода провела, сдавая анализы крови и принимая лекарства, чтобы быть уверенной, что не подхватила ничего такого», — поделилась горничная из отеля сети Hampton Inn.

«Пожалуйста, пользуйтесь имеющейся у вас в номере табличкой „Не беспокоить“, если не хотите, чтобы вас побеспокоили. Сколько раз на меня кричали люди, которые хотели бы покоя вместо уборки в своей комнате, но не удосужились вывесить соответствующую табличку!» — рассказывает еще одна горничная из Hampton Inn.

«Я знаю, что мы всего лишь обслуживающий персонал. И некоторые из нас не очень хорошо говорят на вашем языке. Я знаю, какие неудобства вам доставляет появление уборщиц в вашем номере. Но это и есть наша работа — забота о гостях и уюте в их номере», — делится горничная из отеля сети Hampton Inn.

Понравилось? Хотите быть в курсе обновлений? Подписывайтесь на наш Twitter, страницу в Facebook или канал в Telegram.

Источник

 


Источник: 10 вещей, которые горничные хотели бы передать постояльцам, да не смеют
Опубликовал:
Теги: гостиница Лайфхаки отели отель Путешествия работа сервис советы Туризм facebook holiday анализ анонимность белье

Комментарии (20)

Сортировка: Рейтинг | Дата
Elena Kovina
Спасибо. Стараюсь придерживаться. Очень много путешествию и хочется оставить о себе и своей стране приятное впечатление
Татьяна Великодворская 
всегда, уходя из номера снимаю постельное белье и мусор в одном месте...спасибо горничным за чистоту...
Светлана Михайловна
Всегда делаю так, как здесь написано!
Espace
Неужели снимаете постельное белье?
Светлана Михайловна
Вы знаете, когда выселяются туристы из отеля, а в это время прибывшие ждут на ресепшене заселения, можно и постельное белье снять, быстрее процесс уборки номера будет.
Светлана Желтова 
Конечно все понимаю и стараюсь, но елки палки. Вы выбрали эту работу и остались на ней. Вам платят деньги. Так почему заработав свои деньги и оплатив свой отдых, я должна еще и облегчить вашу работу? То есть я пахала, откладывала,а теперь еще и вашу работу выполню и мороженку вам оставлю. Что то какие то нестыковочки. А мне когда отдыхать?
Светлана Михайловна
Всегда оставляю чаевые и сладости, не свинячу в номере, а за это нахожу лишний пакетик с кофе, бутылку с водой и шампунь. Иногда даже какой-нибудь фрукт на столе. Вот так-то! )))
Светка Соколова
Я в номерах всегда убираюсь,как дома. Не люблю беспорядок. Раскладываю вещи,обувь,даже убираю постели после ночи. Мусор складываю в одном месте весь,и если нужно поменять полотенца то в кучу. Про телевизор слышу в первый раз. Если б не занимали полотенца так много места в чемодане, особенно влажные, то свои бы возила с собой.
Светлана Михайловна
Телевизор невозможно оставить включенным, т.к. вытащив электронный ключ, электричество в номере автоматически отключается.
MellinaAnna Melon
Далеко не во всех отелях так .А статья ,скорее всего ,переведена с английского . Все перечисленные в ней отели - американские , в них нет такие правил,о которых вы написали .
наталья иванченко 
А еще они полотенцем для лица вытирают ванные и унитазы,тоже всем на заметку.
Асмила Асмила 
Это было бы bидно. А так они bсегда белые, роbные и пахнyщие...
Душечка
Ну снимать постельное бельё и оставлять в холодильнике специально для персонала что то, это уже перебор, в остальном согласна, можно на постели оставить записку, что грязная, или просто перед отъездом не застилать аккуратно.
Светлана Михайловна
Если Вы отдыхаете в Юго-Восточной Азии, интересно, на каком языке им записки писать собираетесь? Даже в 5* отелях не все горничные английский знают )
Ольга Лосева 
Офигеть, постельное белье снимать? А может еще постирать? Я приехала на отдых. Мусор по номеру никогда не разбрасываю. Крашусь ДО отпуска, а уж белье и полотенца будьте добры уберите - это ваша работа!!! На счет мороженого или воды - тоже перебор. Если персонал понравился, как правило оставляешь чаевые (хотя в некоторых гостиницах она принудительно-обязательные(((( ) - вот на них себе мороженку и купите...Просто офигела. Табличку убирать - на отдыхе я расслабляюсь и отдыха. Да стараюсь оставлять все в порядке, но если человек уезжая забыл табличку, горничная должна знать вообще-то, что номер свободен!!! В общем, выбирают эту работу, а по факту хотят ничего не делать. Не знаю, как в Европе, а в азиатских странах убирают условно (только в видимых местах), так что уж помолчали бы. Да и видела я номера после русских, европейцев и индийцев. После наших все прилично (могут быть только возле урны бутылки от спиртного), а после европейцев и индусов как мамай прошел!))))
марина старцева 
Да ггорнчные получают за уборку зарплату,но не все знают какой бардак оставляют некоторые гости!!!Выражение /клиент всегда прав/нужно давно немного переозвучить-типа уважайте труд горничных,даже за ваши деньги,просто потому что они тоже люди!
Асмила Асмила 
Полезная статья. Так и делаю, но не задyмыbалась.. А теперь пришла идея bозить с собой табличкy и когда жиby y частникоb, то bешать ее на дbери...
Ольга Лосева 
Прости, вопрос не по теме. А зачем вы букву "в" земеняете на "b"? Очень глаз режет(((
Olga O
Все правильно, надо уважать чужой труд, и не быть эгоистами.
Написать комментарий:
Напишите ответ :
7 вещей, которых очень, очень хотят мужчины от отношений
7 вещей, которых очень, очень хотят мужчины от отношений
12
Человек познаёт мир 12:46 14 сен 2018
6 вещей, которые каждый мужчина хочет от отношений
6 вещей, которые каждый мужчина хочет от отношений
1
Живи правильно 07:18 16 дек 2018
Как отремонтировать небольшую прихожую Как отремонтировать небольшую прихожую
12 вещей в доме, которые хотят нашей смерти
12 вещей в доме, которые хотят нашей смерти
44
Человек познаёт мир 05:38 22 фев 2019
Никогда не встречайся с мужчиной, который делает эти 12 вещей
Никогда не встречайся с мужчиной, который делает эти 12 вещей
12
Живи правильно 15:00 13 май 2019
Горничная под олигархом
Горничная под олигархом
0
Страничка добра и сплошного жизненного позитива! 10:00 01 июн 2018
3 вещи, которые ты никогда не должна делать, если хочешь привлечь мужчину
3 вещи, которые ты никогда не должна делать, если хочешь привлечь мужчину
6
Живи правильно 18:10 06 фев 2018
Да что эти гости себе позволяют? Откровения горничной 5-звездочного отеля
Да что эти гости себе позволяют? Откровения горничной 5-звездочного отеля
0
Жизнь прекрасна 13:01 20 янв 2017
14 неожиданных вещей, которые провоцируют женщин к сексу
14 неожиданных вещей, которые провоцируют женщин к сексу
16
Живи правильно 08:10 27 мар 2019
5 вещей, которые происходят в организме, если у вас нет регулярного секса
5 вещей, которые происходят в организме, если у вас нет регулярного секса
106
Живи правильно 07:28 21 фев 2018
7 вещей, для которых вы уже достаточно стары
7 вещей, для которых вы уже достаточно стары
53
Человек познаёт мир 16:22 30 апр 2018
5 вещей, которые отталкивают от тебя мужчин
5 вещей, которые отталкивают от тебя мужчин
24
Живи правильно 18:18 18 ноя 2017
Засада
Засада
0
Здесь только хорошие новости! 01:00 Сегодня

Выберете причину обращения:

Выберите действие

Укажите ваш емейл:

Укажите емейл

Такого емейла у нас нет.

Проверьте ваш емейл:

Укажите емейл

Почему-то мы не можем найти ваши данные. Напишите, пожалуйста, в специальный раздел обратной связи: Не смогли найти емейл. Наш менеджер разберется в сложившейся ситуации.

Ваши данные удалены

Просим прощения за доставленные неудобства