Сотрудники офисов государственных услуг начнут выполнять обязанности администраторов столичных поликлиник и центров амбулаторной онкопомощи. Об этом заявила депутат Московской городской думы и главный врач городской поликлиники № 3 Елена Самышина в четверг, 23 декабря.
Она отметила, что специалисты центров «Мои документы» будут встречать пациентов на входе, помогать с записью к врачам и поиском нужного кабинета.
— У специалистов центров «Мои документы» огромный опыт, который будет востребован при решении задач в поликлиниках города и поможет повысить эффективность работы, — уточнила политик.
Депутат МГД добавила, что в настоящий момент в нескольких городских поликлиниках уже действует такой проект в пилотном режиме. Однако власти Москвы планируют внедрить такую практику повсеместно.
— Умение корректно, емко и доброжелательно отвечать на большое количество типовых вопросов, давать понятные справки и разъяснения — это особый навык, которому сотрудники центров «Мои документы» специально обучаются. В свою очередь, врачей, а также средний и младший медицинский персонал могут эффективнее применить свои знания и опыт при решении специализированных задач, — передает слова Самышиной агентство городских новостей « ».
Заместитель мэра столицы по вопросам социального развития Анастасия Ракова , что тематический состав, посвященный десятилетию офисов государственных услуг, запустили в столичном метрополитене. По ее словам вагоны поезда красного и бежевого цветов украсили фотографиями сотрудников центров МФЦ, а также рассказали пассажирам, как они попали в эту профессию.
Состав будет курсировать по Сокольнической линии метрополитена в течение шести месяцев, заключила заммэра.
Комментарии (0)