Более девяти с половиной миллионов звонков поступило на горячую линию по номеру 122 в Московской области, сообщает портал « ».
Горячая линия позволяет жителям получить ответы на вопросы по темам коронавируса, госуслуг, работы органов власти, оформить электронный больничный, вызвать врача, записаться на прививку.
Горячая линия была запущена в Московской области в ноябре 2020 года по поручению президента. На горячей линии в регионе работают свыше 500 операторов.
Сообщается, что среднее время ожидания не превышает одной минуты. Еще триста линий обслуживает робот: с его помощью оформлено более одного миллиона вызовов врача на дом и записано 65 тысяч человек на прививку от коронавиурсной инфекции.
До этого , что сервис по передаче сведений о сотрудниках запустили в Подмосковье.
Комментарии (0)